이용약관

1. 목적 및 정의

본 이용약관(이하 “약관”)은 회사가 제공하는 웹사이트, 스튜디오 예약 및 영상 제작 관련 서비스(총칭하여 “서비스”)의 이용조건과 절차, 회사와 사용자 간 권리・의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “사용자”란 본 약관에 동의하고 회사의 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
2. “콘텐츠”란 서비스 상에 게시, 저장, 전송되는 모든 정보(문서, 이미지, 영상, 음원, 코드 등)를 의미합니다.
3. “유료 서비스”란 촬영 공간 대여, 장비 추가, 편집・색보정 등 비용이 발생하는 서비스를 의미합니다.

2. 계약의 성립 및 계정

서비스 이용계약은 사용자가 약관에 동의하고 회원가입 또는 예약 절차를 완료함으로써 체결됩니다.

1. 계정 등록 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 즉시 업데이트해야 합니다.
2. 계정 보안은 사용자 본인의 책임입니다. 로그인 정보 유출 또는 도용이 발생한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
3. 만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이는 서비스를 이용할 수 없습니다.

3. 서비스 이용

회사는 합리적인 수준의 기술적, 관리적 조치를 통해 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 단, 다음 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력
2. 사전에 공지한 점검, 업그레이드, 교체 등 운영상 필요
3. 사용자 귀책 사유로 인한 장애

4. 요금 및 결제

유료 서비스의 요금, 결제 수단, 부가세, 청구 주기 등은 예약 또는 결제 화면에 고지된 내용을 따릅니다.

1. 결제는 신용/체크카드, 계좌이체 등 제공되는 수단으로 가능합니다.
2. 연체 시 서비스 제공이 제한될 수 있으며, 필요한 경우 채권추심이 진행될 수 있습니다.
3. 세금계산서/영수증 발행은 관련 법령과 내부 정책에 따릅니다.

5. 취소 및 환불

예약 취소 및 환불은 아래 기준을 따릅니다. 각 기준은 법령 및 플랫폼 정책 변경에 따라 갱신될 수 있습니다.

1. 이용 7일 전까지: 전액 환불
2. 이용 3일 전까지: 50% 환불
3. 이용 2일 전 ~ 당일: 환불 불가
4. 맞춤형 제작(편집/색보정/사운드 등) 진행 후에는 작업량에 상응하는 비용을 공제합니다.
5. 천재지변 및 불가항력 사유는 증빙 제출 시 예외적으로 처리될 수 있습니다.

6. 지식재산권

서비스 및 그 구성요소에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

1. 로고, 상표, 디자인, 소스코드, 텍스트, 이미지, 영상 등 일체의 권리는 관련 법령으로 보호됩니다.
2. 사용자는 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 2차적 저작물 제작 등에 이용할 수 없습니다.
3. 계약서가 있는 경우, 별도의 라이선스 조항이 우선합니다.

7. 사용자 콘텐츠

사용자가 업로드하거나 제공하는 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 사용자에게 있습니다.

1. 사용자는 회사에 서비스 제공 및 운영, 품질 개선, 홍보 목적의 비독점적 이용권을 부여합니다. 단, 별도 서면 합의 시 달리 정할 수 있습니다.
2. 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠는 게시 또는 업로드할 수 없습니다.
3. 법령 또는 약관 위반 콘텐츠는 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.

8. 금지 행위

1. 불법 촬영, 타인의 프라이버시 침해, 명예훼손, 차별/혐오 표현
2. 악성 코드 배포, 시스템 취약점 악용, 무단 크롤링
3. 타인의 지식재산권 침해 또는 불법 복제
4. 예약 권리의 무단 양도, 재판매

9. 면책 및 책임 제한

회사는 다음 각 호에 해당하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

1. 사용자 귀책 사유로 인한 손해
2. 제3자가 제공하는 서비스로 인한 손해
3. 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 및 예상이익 상실

10. 서비스 변경/중단

회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단할 수 있으며, 중대한 변경의 경우 합리적인 기간 이전에 공지합니다.

11. 개인정보 보호

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침을 따르며, 회사는 관련 법령을 준수합니다.

12. 분쟁 해결

본 약관과 서비스 이용과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 전속 관할로 합니다.

1. 분쟁 발생 시 우선적으로 상호 협의를 통해 해결을 도모합니다.
2. 소비자 분쟁 해결 기준 및 관계 법령을 따릅니다.

13. 기타

1. 약관 일부가 무효이거나 집행 불가능하더라도, 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다.
2. 회사는 필요한 경우 약관을 개정할 수 있으며, 변경 사항은 최소 7일 전 공지합니다. 사용자에게 중대한 영향이 예상되는 경우 30일 전 사전 공지합니다.

14. 연락처

본 약관에 관한 문의는 아래 연락처로 접수해 주십시오.

1. 이메일: legal@alphabotnexus.pro
2. 전화: +82-10-5823-9471
3. 서울특별시 마포구 와우산로 29, 4F 라이트필름 스튜디오